Acedigate SLA paketi, yazılım sistemlerinizin sağlıklı ve kesintisiz çalışmasını güvence altına alır. Ölçülebilir performans metrikleri, garantili yanıt süreleri ve proaktif izleme ile işletmenizi her zaman ayakta tutarız.
SLA ile işletmenizin verimliliğini ve dijital gücünü artırın.
Kritik sorunlarda 1 saat, yüksek öncelikli sorunlarda 4 saat, standart taleplerde 8 saat içinde yanıt garantisi.
Sunucularınız ve uygulamalarınız sürekli izlenir. Anormallik tespit edildiğinde ekibimiz sizi beklemeden harekete geçer.
Her ay sisteminizin uptime, performans ve çözülen sorun sayısına dair detaylı rapor teslim edilir.
SLA müşterileri teknik destek kuyruğunda öncelikli sıraya alınır. Daha hızlı çözüm, daha az bekleme.
Sorun oluşmadan önce güvenlik güncellemeleri, performans optimizasyonu ve planlı bakım yapılır.
İşletmenizin ihtiyacına göre kapsam, yanıt süreleri ve hizmet saatleri belirlenebilir.
Garantili yanıt süreleri ile kesintisiz teknik destek. Bugün başlayın, farkı ilk günden hissedin.
Bilgi AlYazılım altyapısının sürekliliğini garanti altına almak isteyen her ölçekteki işletme için idealdir.
Ürünümüzü yakından keşfetmek veya işletmenize nasıl katkı sağlayacağını öğrenmek için bizimle iletişime geçin.
